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Información importante: Cambio en los libros electrónicos por el cierre de la empresa OPTIMIZA

09/05/2023

La empresa OPTIMIZA PROCESS, que gestiona los libros de órdenes e incidencias electrónicos del COAM,  nos ha comunicado el cese de su actividad, dejando de prestar el servicio a partir del próximo 31 de mayo.


Nos han indicado que, desde la fecha actual hasta el 31 de mayo de 2023, estarán disponibles las aplicaciones con normal funcionamiento. No obstante, en el caso de que haya en activo libros de órdenes o incidencias electrónicos, se recomienda realizar una última anotación en el libro (indicando que a partir de ese momento se van a continuar las órdenes en un libro de continuación), cerrarlo y descargarlo, para evitar posibles incidencias.
 
Para las obras que sigan abiertas, se puede solicitar al COAM un libro de continuación:

  • Libro de órdenes: se puede optar por el libro electrónico del CSCAE o por el libro en pdf (que sustituye al libro en papel).
  • Libro de incidencias: se sustituirá por el libro en formato papel. De momento no hay disponible versión de libro electrónico.
 Desde el COAM se va a enviar un correo electrónico a todos los colegidos que hayan abierto libros de órdenes electrónicos con Optimiza, adjuntando el listado de los expedientes relacionados, para que se pueda solicitar el cambio.
 
El libro de continuación se solicita en la aplicación de visado, dentro de Otros trámites: Petición segundo libro. Con esta opción, y con el número del expediente, se puede pedir un segundo libro de órdenes o de incidencias, seleccionando el formato en el caso de libro de órdenes.
 
Optimiza nos ha indicado que seguirá dando soporte para dudas, exclusivamente a través de los correos de soporte@librodeincidenciaselectronico.com para el LIE y soporte@librodeordeneselectronico.com para el LOE, hasta el 31 de mayo de 2023.

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